Живое Самоуправление в поселении
Часть 1. Принятие Решений Методом Согласия.
Здравствуйте, друзья!
Продолжим знакомство с Методом Живого Самоуправления в поселении. Напомню, что описание всех частей находится тут http://vk.cc/5cGCMu
Сегодня подробно рассмотрим Часть 1
"Принятие Решений Методом Согласия"
Метод Согласия - это сбалансированный и совершенный метод принятия решений, основанный на дисциплине и уважении друг к другу.
Главное правило метода состоит в том, что важно Отвечать только на вопросы ведущего. Никаких реплик и фраз без его вопроса. Каждый сможет высказаться, но только в своё время. Это признак уважения друг к другу и желание достичь целей собрания (далее круга).
Ведущий - это человек, которого выбрали сами участники обсуждения, чтобы он вёл процесс на собраниях круга (круг - это, например, все члены поселения). В остальное время ведущий - это обычный человек, он ведущий только на собрании, где его избрали ведущим.
Кругов в поселении может быть много (круг развития общей территории, круг по приёму новых членов, финансовый круг и т.д). Каждый круг выбирает своего ведущего или приглашает того, кто это хорошо делает (более подробно об этом в Части 6: "Круги с Двойной Связью" и Части 3: "Назначение людей на посты (выборы)") http://vk.cc/5cGCMu
Почему важно отвечать именно на вопрос ведущего? Потому что это эффективно. Если выполнять это требование, то вы получаете осязаемый результат, который можно оценить и поправить в будущем. При этом каждый сможет высказаться и помочь предложению стать лучше.
Если же нарушить правила дисциплины и взаимоуважения, то результат не будет соответствовать методу, собрание будет похоже на обычную беседу или спор, где каждый говорит когда хочет и что хочет.
Если есть цель принимать эффективные решения в радостной приятной обстановке, то стоит хотя бы попробовать соблюдать все правила Метода Живого Самоуправления.
Это как для работы двигателя - необходимо, чтобы поступило топливо, воздух и искра. Так и в данном методе необходимо сделать всё последовательно и правильно. Если чего-то не будет или будет не вовремя, то процесс нарушается и движения нет.
В любом случае это не трудно (не труднее, чем спорить друг с другом) и достаточно безопасно, чтобы попробовать. (Даяна смайлик)
Вся последовательность по принятию решений Методом Согласия состоит из 6 шагов:
Шаг 1. Идея (предложение) - автор рассказывает своё предложение и записывает на доске основные тезисы, а остальные слушают. Подробнее о том, как формируется любое предложение, мы поговорим в Части 2 "Формирование Предложения" http://vk.cc/5cGCMu
Шаг 2. Уточняющие вопросы - ведущий называет имена присутствующих (в любом порядке) и каждый задаёт вопрос. Вопрос должен быть вида: "правильно ли я понимаю, что...". Если вопросов много, то будет возможность задать ещё и ещё раз. Так как ведущий спрашивает всех по очереди пока не кончатся все вопросы. Поэтому может быть так, что сейчас у меня нет вопросов, а после вопросов других участников он появится.
Задача - уточнить, понимает ли каждый член круга озвученное предложение, а не для того, чтобы озвучивать, нравится предложение или нет. Если это происходит (участники говорят о нравится или не нравится, плохо или хорошо), то ведущий останавливает и напоминает, что сейчас уточняющие вопросы, а реакция будет позже.
Автор идеи отвечает на уточняющие вопросы либо "Да", либо "Нет" (и разъясняет как правильно понимать его идею).
Задавший уточняющий вопрос выслушивает ответ на свой вопрос и, если у него снова есть вопрос - ждёт пока до него снова дойдёт очередь (важно, что каждый за один раз задаёт только один уточняющий вопрос)
Помним, что процессом руководит ведущий, который тоже задаёт свой уточняющий вопрос, ведь он тоже член круга.
Ведущий называет имена снова и снова, пока не будут даны ответы на все уточняющие вопросы и каждый не скажет: "нет вопросов". Это крайне важно, чтобы все поняли предложение максимально точно.
Ведущий никогда не спрашивает просто весь круг: "у кого есть вопросы - поднимите руки". Он ВСЕГДА идёт по кругу (в любом порядке) и, называя каждого по имени, предлагает задать свой уточняющий вопрос.
Если вопросов больше нет, то ведущий объявляет, "...раунд уточняющих вопросов закончен, переходим к шагу 3..."
Шаг 3. Эмоциональная реакция (быстрая)
На этом шаге участники могут выразить свою первую реакцию на предложение. Ведущий называет каждого по имени (кроме автора предложения, но включая себя, так как он тоже участник) и каждый, услышав своё имя, говорит первую реакцию. Например: "мне нравится", "прекрасно!", "нормально, но чего-то не хватает", "мне не нравится", "ужасно!" и т.д.
Раунд быстрой реакции важен потому, что позволяет автору идеи услышать первое впечатление и, возможно, внести необходимые очевидные коррективы перед следующим шагом. Этот шаг сберегает время, если в предложении есть существенные недостатки. Например, если многим оно не нравится, то очевидно, что его нужно доработать.
Но он не подразумевает никакой дискуссии. Если кому-то оно не нравится, то он просто выражает эту эмоцию, чтобы проявить её. Порой бывает так, что на этом круге человек говорит "мне всё не нравится". А на следующем шаге соглашается с предложением. Ведь даже хорошее предложение может нам не нравиться (например вставать по утрам и делать зарядку, но это не означает, что мы от него откажемся)
Шаг 4. Раунд согласия.
Ведущий спрашивает каждого человека на собрании, есть ли у него или у неё "обоснованное возражение". Это является прямым призывом к принятию решения и, если всем нравится предложение (ни у кого нет возражений), то оно будет принято на этом шаге. Если же есть возражения, то важно сказать об этом, чтобы на следующем шаге их можно было разрешить..
Когда ведущий называет имя, то человек отвечает либо:
"нет возражений" (означает, что предложение достаточно хорошее на данный момент - согласен его опробовать)
"возражаю" (означает, что предложение имеет недостатки и я не готов пока согласиться с ним)
Есть 6 обоснованных причин для возражения:
- Аспекты предложения конфликтуют с целями круга (цели круга чётко сформулированы и всегда можно понять - так ли это)
- Есть очевидные изъяны или не было учтено что-то важное (например, не установлены сроки или бюджет)
- Есть потенциальные негативные последствия в случае реализации предложения (например, существенное ухудшение экологии или шум вблизи жилых домов)
- Один или несколько аспектов предложения недостаточно продуманы или выражены запутанно
- Один или несколько аспектов предложения не позволит мне лично выполнять свои поставленные задачи касательно целей круга
- Нет критериев или дат для дальнейшей оценки реализованного предложения (это очень важный момент - который мы подробно разберём в Части 5 "Петли Обратной Связи" http://vk.cc/5cGCMu)
5. Раунд возражений
В предыдущем раунде ведущий называл имена, и участники говорили либо "возражаю", либо "нет возражений". Теперь ведущий называет имя кого-то из возражающих, и человек рассказывает суть своего возражения.
Процессом управляет ведущий, и он решает - как поступить, чтобы разрешить возражение. Например, он может сам ответить на него и предложить решение.
И спрашивает "снимет ли это решение твоё возражение?".
Если возражение не снято, то он может предложить самому возражающему сформулировать решение. Ведь часто тот, кто видит недостаток, видит и решение.
Если и возражающий не видит решения, то ведущий может попросить круг найти решение и, называя каждого по очереди. Выслушать их варианты и после каждого спрашивать возражающего "это предложение снимет твоё возражение?".
Если ответ да, то это дополнение к основному предложению записывается на доску (где уже написано само предложение).
Если же ответ нет, то ведущий решает - либо пропустить пока это возражение, и дать всем подумать над ним (заслушав пока остальные и разрешая их), либо предложение отправляется на доработку до следующего собрания, так как есть весомое возражение, которое круг не может разрешить прямо сейчас.
Если возражение не обоснованно (см. список обоснованных возражений выше), то ведущий говорит: "возражение не обосновано, потому что..." и оно не принимается.
Если кто-то часто возражает необоснованно, то его могут попросить покинуть собрание или даже покинуть круг. Подробнее об этом в Части 6: Структура Управления. http://vk.cc/5cGCMu
Если ведущий плохо понимает что является обоснованным возражением, а что нет, то появится больше возражений, и предложение не будет принято.
Если ведущий плохо управляет собранием, то его переизберут.
После дополнений в основное предложение (ответы на все возражения), снова следует раунд Согласия. И если есть новые возражения, то снова раунд Разрешения Возражений. И так круг за кругом, пока не будут разрешены все возражения.
Помните! Одно из ключевых правил метода Живого Самоуправления:
"НАМ НЕ НУЖНО ВЫРАБОТАТЬ ИДЕАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ, НАМ НУЖНО, ЧТОБЫ ОНО БЫЛО ДОСТАТОЧНО ХОРОШИМ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ВРЕМЕНИ И ДОСТАТОЧНО БЕЗОПАСНЫМ, ЧТОБЫ ПОПРОБОВАТЬ!"
После того, как все участники говорят: "нет возражений", ведущий объявляет переход к следующему шагу.
Шаг 6. Празднование.
Ураааааа! Мы сумели достичь согласия и принять это предложение! Мы молодцы!
Позитивное подкрепление очень важно для таких процессов. Поэтому уделите этому внимание! Давайте учиться активно радоваться и праздновать достижение согласия и принятие хорошего предложения.
P.S. Дисциплина может восприниматься, как что-то неприятное или глупое: "мол мы и радоваться должны, когда нам скажут". Но это только тогда, когда вы ещё не ощутили преимущества от её использования, когда не научились правильно применять. Это как правила дорожного движения важны для безопасного комфортного движения.
Они не для того, чтобы ущемить наши права или обидеть.
Пожалуйста, подумайте над этим.
P.Р.S. Продолжение следует...
